视频监控运维工程师

1、负责对全区项目视频设备的IP、国标规划，存储开通、账号权限开通配置，后台设备添加；
2、协助前端摄像设备接入、故障排除处理；
3、负责项目服务器硬件及网络日常故障巡检排查，故障报修，以及服务器及系统维护；
4、接收甲方故障报修接单、故障处理跟进、故障处理结果反馈等；
5、负责软件平台巡检，反馈平台出现的各种BUG，配合研发部同事进行各项测试工作，保证平台软件正常运行。
6、负责项目平台视频类各种推送对接故障处理排查；
7、对客户满意度负责，推动项目问题风险的解决闭环。包括客户问题、需求的解决闭环，重要内容的对内对外同步；
8、对客户服务整体结果负责，包括不限于服务体系沟通、客户服务团队管理、历史遗留问题跟进汇报以及服务报告输出；
9、故障管理中负责客户安抚及关怀、故障复盘和故障报告输出。

10、遵守保密协议条款，良好的职业道德操守和自律性。

任职要求：

1、具备IT软件硬件运维、运维管理工作经验（安防视频类运维工作经验优先）
2、1年以上大型平台的运维工作经验，有雪亮项目、数字政府项目、智慧城市等大型项目建设或运维经验优先。
3、有重保、应急演练经验。
4、熟悉各类服务器操作系统，包括windows、linux等服务应用，精通Linux系统管理，有操作系统自动化大批量安装、故障排查、性能优化、安全加固、漏洞补丁升级等实际项目经验。
5、熟练使用shell、python等至少一门脚本语言，能够熟练使用Shell或者Python编写自动化运维脚本或者工具。
6、熟悉常见的项目部署架构，对数据库、网络设备、服务器及网络、集群需要有一定的认识，熟悉数据库MySQL、Oracle工具软件的操作应用。
7、具备较强的文案编写能力、问题分析能力、日志分析能力、排查错误能力。
8、具备良好的内外部沟通协作能力、学习能力及抗压能力，责任心强。