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职位描述
1.与业务部门紧密合作，深入理解业务流程和需求，将其转化为清晰、可执行的 Salesforce 解决方案；
2.主导需求调研、用户故事编写、流程梳理及解决方案设计文档（BRD/FRD）；
3.利用 Salesforce 平台原生功能（如 Flow、Process Builder、Validation Rules、Approval Processes 等）实现自动化业务流程，精通 Flow（包括 Screen Flow、Record-Triggered Flow、Scheduled Flow 等）；
4.配置和优化 Salesforce 标准对象与自定义对象、字段、页面布局、记录类型、业务规则等；
5.协调开发团队（如 Apex 开发人员）处理复杂逻辑，确保技术实现与业务目标一致；
6.主导 UAT 测试，编写测试用例，确保系统功能符合业务预期；
7.提供用户培训、编写操作手册，并支持上线后的持续优化；
8.跟踪 Salesforce 新版本功能，评估其对现有业务流程的影响与价值。
1. 本科学历，3 年以上 Salesforce 实施或运维经验，至少 2 年担任 Business Analyst 角色；
2. 精通 Salesforce Flow 自动化工具，能独立设计并部署复杂业务流程；
3. 熟悉 Salesforce Sales Cloud、Service Cloud 核心模块，具备 CPQ、Experience Cloud 经验者优先；
4. 持有 Salesforce 认证（如 Certified Business Analyst、Administrator、App Builder 等）者优先；
5. 具备优秀的沟通能力、逻辑思维能力和跨部门协作能力；
工作地点
公司信息
公司介绍
公司介绍 八六三作为一家全球布局的IT解决方案软件服务商，具有二十余年的软件开发和服务经验。目前拥有1000多人的国际化软件交付专家团队，业务遍及中国、日本、中东、北非、东南亚、欧洲等地区，主要在工业互联网、大数据、人工智能、云计算等领域拥有领先技术研发成果，业务覆盖工业制造业、智慧城市、教育、金融、数字政府、互联网等多个领域。 八六三基于二十余年面向全球信息化服务的经验，为客户提供数字化转型咨询规划、设计、开发、交付、运营一站式全流程服务，助力更多企业实现数字化转型升级，创造更多行业新价值，打造新质生产力。已通过CMMI5、ISO20000、ISO27001、CNAS等多项国际权威认证，在郑州、上海、东京、京都、中东、北非等地设立了交付中心。 发展历程 2024至今 与华为云共建华为（郑州高新区）开发者创新中心；亮相斯里兰卡首届国家AI博览会；牵头起草行业团体标准； 2021-2023年 成立松下、日立国际研发中心；与格力共建5G+工业互联网联合实验室；成立全资子公司——数和信息技术（上海）有限公司；成立佳能国际研发中心；与中原鲲鹏共建联合实验室、成立全资子公司——河南八六三软件评测中心有限公司 2018-2020年 成立松下、日立国际研发中心；成立全资子公司——数和信息技术（上海）有限公司；成立佳能国际研发中心；与中原鲲鹏共建联合实验室；成立全资子公司——河南八六三软件评测中心有限公司 荣誉 2024至今 连续获评河南省重点软件企业；获评河南省信息工作先进单位；获评2025年中部三省百家品牌软件企业；获评2025年河南省制造业数字化服务商；入选河南省第一批数据企业名单和河南省首批民营企业服务机构库； 2021-2023年 获评河南省专精特新中小企业、郑州市大数据企业、河南省“瞪羚”企业；获评河南省大数据优秀企业、大数据优秀产品、大数据优秀解决方案等省级荣誉；获评郑州市人工智能标杆企业、人工智能典型应用场景名单两项市级荣誉；获评河南省人工智能重点企业、河南省重点软件企业；入选河南省人工智能优势产品和应用案例； 2018-2020年 中国软件出口企业、中国服务外包企业第8名； 2003-2017年 荣获“河南最佳企业文化雇主企业”、年度中国服务外包企业50强
