运维工程师

6000-10000元

兰州城关区
5-10年
本科
全职
招1人

软件/IT服务

岗位职责：

1、OA系统专项维护：负责OA系统日常巡检，保障系统7×24小时稳定运行；对接客户各部门收集表单定制、修改需求，完成表单创建，处理表单报错、数据异常等问题，定期清理无效表单数据并协助数据导出统计。

2、国产化软硬件故障处理：负责国产服务器、终端电脑等硬件设备的日常巡检与故障排查，处理设备无法开机、驱动异常等问题；维护国产操作系统及国产数据库、中间件的稳定运行，解决软件安装、兼容性等问题。

3、现场技术支持：为客户提供5×8小时驻场技术支持，解答用户OA系统操作、国产化软件使用等咨询，定期与客户信息化负责人沟通运维情况，汇报潜在风险及优化建议；协助开展技术培训并编写操作手册。

4、文档管理与风险防控：建立完善运维台账，记录故障处理、巡检、系统配置变更等信息；制定数据备份策略并定期执行，验证备份数据可用性；识别系统及设备潜在风险，输出评估报告及整改方案。

5、配合完成客户信息化项目验收、安全合规检查，提供运维文档及技术支撑；对接公司总部技术团队，协同解决现场复杂问题。

任职资格：

1、学历与专业：本科及以上学历，计算机相关专业（计算机科学与技术、软件工程、网络工程等），1-3年相关运维工作经验。

2、核心技能：

熟悉OA系统运维流程，具备表单定制、流程配置及常见问题排查能力；
掌握国产化软硬件相关知识，具备计算机硬件故障排查能力，能独立处理终端、服务器、打印机等外设常见故障；
熟悉网络基础原理，了解交换机、路由器等网络设备基本配置与维护。
3、素质要求：
具备较强的问题定位与解决能力，工作严谨细致，有良好的责任心和抗压能力；
具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能高效对接客户需求并推动问题解决；
能够接受驻场工作，严格遵守客户现场规章制度，服从工作安排。
3、加分项：
持有计算机相关认证（如网络工程师、系统运维工程师等）；
有大型企业驻场运维经验或国产化项目运维经验者优先。

兰州城关区雁滩路

公司介绍

新长城科技有限公司（简称新长城科技）是中国电子信息产业集团有限公司（简称中国电子）计算机软件板块的核心企业之一；是国内知名的系统集成服务商和应用解决方案供应商，成立于1993年，注册资本2.5亿元人民币。新长城科技1988年始创于中国长城计算机集团公司（简称长城集团）应用开发事业部。新长城科技在行业应用、系统集成、咨询服务等主要业务方面，形成了完善的业务体系、技术支撑体系以及覆盖全国的市场与服务体系，行业涉及知识产权、税务、统计、审计、工商、公安、政法等，“金税”、“金信”、“金盾”、“金审”、“金宏”等国家“金”字工程项目的建设经历，印证了我司承担大型工程项目建设的雄厚实力。新长城科技拥有行业顶级资质，涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质（甲级、软件开发）、计算机信息系统集成资质(壹级)、信息安全服务资质证书（安全工程类一级）、ISO/IEC9001质量体系认证、ISO/IEC20000 IT服务管理体系、ISO/IEC 27001信息安全管理系统、CMMIL5认证等。多年来，新长城科技凭借在业界优秀的品牌形象、完备的业界资质、完善的客户管理体系、丰富的技术资源与开发经验以及团结敬业的技术与管理团队，始终站在中国应用行业软件企业的前列，为推动软件产业实现跨越式发展，为国家的信息化建设做出卓越的贡献。